Menu Bubble Icon Check Horaires Twitter Envoyer Recherche Lecture Linkedin Téléphone Facebook Email Devis Fermer Logo Cerfrance Long Arrow Arrow Agence Mon compte Information Téléphone Icon Calendrier
Icon Calendrier Icon Malette Icon Ampoule Icon Information Icon Duo Icon Simple
Commerçants HCR & services

Paie & Conseil social HCR Commerce & Services

Cerfrance Poitou-Charentes accompagne les commerçants, métiers de bouche et prestataires de services pour répondre correctement aux obligations sociales, éditer les bulletins de salaire, répondre aux questions de droit social et informer sur les droits et les réglementations en vigueur.

Un accompagnement employeur complet et personnalisé

Un employeur est souvent confronté à diverses questions

En tant que commerçant(e) ou gérant d’une société de services, proposer des prestations de services de qualité et gérer son équipe est une chose, bien gérer ses obligations sociales en tant qu’employeur de main d’oeuvre en est une autre :

  • Comment gérer mes extras ? mes CDD et saisonniers ?
  • Comment gérer l’activité partielle avec mes salariés ?
  • Comment déléguer ma paie ?
  • Puis-je recruter sans impacter la rentabilité de mon entreprise ?
  • Comment réaliser un document unique ? Quand faut-il l’actualiser ?
  • Quelles sont les démarches pour mener des entretiens de recrutement ?
  • Comment fidéliser mon personnel ?
  • Comment parler licenciement avec un salarié ?
  • Comment puis-je mettre un accord d’intéressement dans mon entreprise ?

Le service Employeurs répond à vos questions et vous conseille en matière de ressources humaines et conseil social pour mieux maîtriser les démarches à entreprendre en tant qu’employeur de main d’œuvre.

Externaliser ou internaliser la gestion de sa paie ? Cerfranche vous conseille

La gestion de la paie requiert aujourd’hui une connaissances pointues des règlementations et des lois en vigueur. Le service Employeurs vous propose 2 solutions qui vous permettront de gérer vos bulletins de paie en toute sérénité afin de répondre à vos obligations en tant qu’employeur de main d’œuvre. Découvrez l’offre Partenaire paie & Conseil pour déléguer votre paie aux experts Cerfrance et l’offre Webpaie & Conseil pour réaliser vous même votre paie !

 

bouton accéder à un exemple de fiche de paie

'fiche-de-paie-conseil-social-obligations-sociales-hcr-commerçant-service

> OPRHA! AIDE AU RECRUTEMENT & INTÉGRATION

De la recherche d'un candidat à son intégration dans votre équipe, votre expert RH Cerfrance s’occupe de tout !

Votre formule recrutement 2500€ HT par salarié
Votre formule recrutement & intégration 3000€ HT par salarié
Votre formule recrutement 2500€ HT par salarié
Votre formule recrutement & intégration 3000€ HT par salarié
1 rendez-vous d'état des lieux pour connaitre vos besoins et objectifs en recrutement.
Définition du poste, préparation de l’offre, diffusion sur les plateformes d’offres d’emploi.
Tri des CV par votre expert RH.
Organisation de pré-entretien des candidats avec test de recrutement par votre expert RH.
Sélection des meilleurs profils par votre expert RH en accord avec le dirigeant.
Entretiens avec les candidats sélectionnés en présence du dirigeant pour répondre aux objectifs et aux attendus du dirigeant.
Réponses écrites aux candidats non retenus par votre expert RH.
Élaboration du contrat de travail ou promesse d’embauche par le service employeurs.
Suivi d'intégration 2 entretiens individuels avec le salarié (à l’entrée et avant la fin de sa période d’essai).
1 point téléphonique et 1 compte-rendu avec le dirigeant après chaque entretien individuel d’intégration du salarié.
Demander un devis

> OPRHA! MANAGEMENT & FIDÉLISATION

Votre expert RH est à vos côtés pour dynamiser votre posture manager, donner du sens au travail de vos salariés, les (re)motiver et les fidéliser durablement !

Votre formule posture manager à partir de 680€ HT
Votre formule évolution management à partir de 1800€ HT
Votre formule intégrale management à partir de 3000€ HT
Votre formule posture manager à partir de 680€ HT
Votre formule évolution management à partir de 1800€ HT
Votre formule intégrale management à partir de 3000€ HT
1 rendez-vous diagnostic « management d'équipe » avec le dirigeant pour connaitre les situations auxquelles vous devez faire face en tant que manager et ce que vous souhaitez régler. Remise d’un compte-rendu.
1 demi-journée d'écoute active et de test en individuel et par personne : dirigeant / salarié(s) / associé(s) pour identifier les différents profils de communication de votre équipe, les irritants, les frustrations, les motivations, les besoins et les complémentarités de chacun. Remise d’un livrable profil OPR® par entretien.
1 rendez-vous de restitution individuel avec le dirigeant + élaboration d'un plan d'action pour améliorer les relations et la performance collective de votre équipe.
1 rendez-vous d'une journée de présentation collective des actions à mettre en place avec votre équipe / associes.
1 rendez-vous de suivi a 3 mois pour évaluer les évolutions au niveau de votre communication, votre management et les actions complémentaires possibles à mettre en place. Remise d’un compte-rendu.
Demander un devis

> OPRHA! PROJET ENTRE ASSOCIÉS & PERFORMANCE COLLECTIVE

Avec votre expert RH, créez ou (re)dynamisez votre projet collectif entre associés et améliorez la performance collective de votre équipe !

Votre formule esprit d'équipe à partir de 3000€ HT
Votre formule esprit d'équipe & évolution à partir de 3600€ HT hors option
Votre formule esprit d'équipe à partir de 3000€ HT
Votre formule esprit d'équipe & évolution à partir de 3600€ HT hors option
1 rendez-vous d'état des lieux pour comprendre votre projet et ses enjeux ainsi que les besoins de chacun.
Rendez-vous d'écoute active et de tests en individuel et par personne pour questionner chacun des acteurs sur ses souhaits, ses attentes, ses limites, sa vision d’évolution de l’entreprise dans une totale liberté d’expression.
1 rendez-vous de restitution collective pour présenter le profil de communication à chaque participant, permettre de mieux se connaître afin d’améliorer ses relations aux autres et de participer activement à développer la performance collective du projet d’entreprise.
1 rendez-vous collectif de validation des orientations pour valider un cap commun (orientations), un cadre partagé (communication, organisation) et comprendre le positionnement des autres.
1 rendez-vous d'accompagnement à 6 mois pour évaluer l’impact du plan d’action et les évolutions possibles à mettre en oeuvre en termes de performance collective. Remise d’un compte-rendu.
Programme d'accompagnement bi-annuel pour faire évoluer votre performance collective et atteindre vos objectifs d’entreprise avec des séances de travail programmées sur un rythme régulier selon vos besoins. En option
Demander un devis

> OPRHA! COACHING POSTURE & AMBITIONS DIRIGEANTS

Dans le cadre d’un programme d’entretiens individuels, vous définissez votre objectif à atteindre et votre coach certifié Cerfrance vous accompagne et vous guide à chaque étape de votre évolution vers « votre nouveau moi ». Vous trouvez ainsi vos propres solutions pour réussir votre projet de vie !

Coaching posture et ambitions dirigeant 290 HT la séance
Coaching posture et ambitions dirigeant 290 HT la séance
1 séance de découverte et de détermination des objectifs à atteindre
5 à 10 séances de travail de 2H basées sur de l'écoute active et l'utilisation d'outils spécifiques en développement personnel. Accompagnement basé sur la personnes et son évolution pour l'aider à avancer et trouver elle-même ses clés, activer ses ressources, lever ses freins pour atteindre les objectifs fixés par le dirigeant.
Possibilités de séances supplémentaires En option
Demander un devis

> PARTENAIRE PAIE & CONSEIL RH

Appuyez-vous sur des experts de la paie et des ressources humaines pour sécuriser votre performance sociale

Diagnostic paie & solutions numériques dédiées
Formule essentielle employeur
Formule évolution employeur
Formule stratégique employeur
Diagnostic paie & solutions numériques dédiées
Formule essentielle employeur
Formule évolution employeur
Formule stratégique employeur
1 rendez-vous « diagnostic paie » (Uniquement la première année)
Outil de saisie des fiches horaires de vos salariés.
Coffre-fort numérique & sécurisé entreprise.
Accès au tableau de bord de votre activité sociale
Spécial DAF & DRH : votre activité sociale en chiffres. En option
Gestion de paie & accompagnement conseil social et juridique
Gestion de votre paie & e-gestion mensuelle sociale.
Assistance à contrôle social.
Veille et actualités employeurs. Abonnement annuel à La Lettre aux Employeurs pour vous donner toute l’information dont vous avez besoin
Fil info conseil social. Votre collaborateur social répond à vos questions sur la paie de vos salariés et l’actualité réglementaire. Jusqu’à 5 h / an Jusqu’à 10 h / an Jusqu’à 10 h / an
Séance(s) de travail "objectif top employeur ! " 1 RDV plan d’action à 3 mois 2 RDV plan d’action & suivi : à 3 mois et 9 mois
Forfait contrats de travail & avenants. En option En option
Préparation des états mensuels des virements des salaires de vos salariés. En option
Accompagnement en relations et ressources humaines
Forfait "ma gestion administrative RH"
Prestation sur site "mon DRH à temps partagé " Votre expert RH vous accompagne dans le cadre de demi-journée(s) de conseil dans votre entreprise. En option En option
Demander un devis

> PRIMO EMPLOYEUR & CONSEIL

Avec Cerfrance, soyez prêt à devenir un employeur avisé et performant !

Prise de posture employeur & solutions numériques dédiées
Offre primo employeur & conseil
Prise de posture employeur & solutions numériques dédiées
Offre primo employeur & conseil
Contrat de travail. Votre juriste en droit social élabore votre/vos contrat(s) de travail de votre/ vos salarié(s).
1 rendez-vous téléphonique ou en visioconférence d'accompagnement « prise de posture employeur »
Remise d'un guide pratique pack infos employeurs des « droits et obligations » spécial employeur
Outil de saisie des fiches horaires salariés.
Retrouvez l’ensemble de vos bulletins de paie et de vos documents annexes dans votre coffre-fort numérique & sécurisé entreprise dans votre espace client Cerfrance Connect.
DUERP. Votre juriste met en place avec vous votre Document unique d’évaluation des risques professionnels (obligatoire) et vous donne accès à l’outil en ligne DUERP Cerfrance de mise à jour. En option
Bulletins de paie & accompagnement conseil social
Gestion de votre paie et e-gestion mensuelle sociale : votre collaborateur social dédié s’occupe de tout pour vous.
Forfait info conseil jusqu'à 3H/ an.
1 séance de travail "performance sociale & intégration" à 9 mois. Votre collaborateur social Cerfrance répond à vos questions, fait le point sur vos obligations pour performer en tant qu’employeur dès le démarrage et fidéliser votre nouveau salarié. Remise d’un plan d’action avec projection N+1 et d’un compte-rendu.
Assistance à contrôle social.
Veille & actualités employeurs
11 publications de la lettre aux employeurs pour vous donner toute l’information dont vous avez besoin en tant qu’employeur (aides, règlementations…).
Des flashs infos en fonction de l’actualité du moment et dédiés à votre profession.
Demander un devis

> SOLUTION WEBPAIE & CONSEIL

Avec Cerfrance, réaliser la paie de mes salariés est juste simplissime !

Solution numérique et accompagnement conseil (à partir de 6 salariés)
Formule Solution Webpaie
Formule Solution Webpaie & Consei
Solution numérique et accompagnement conseil (à partir de 6 salariés)
Formule Solution Webpaie
Formule Solution Webpaie & Consei
1 rendez-vous "diagnostic paie" (Uniquement la première année) pour la réalisation d’un état des lieux de votre paie par votre collaborateur social dédié.
Remise d’un guide pratique pack infos employeurs « droits et obligations » spécial employeur
Mise à disposition d’un outil de réalisation de vos paies
Formation à la solution de paie (uniquement la première année)
Paramétrage de votre gestion sociale (uniquement la première année)
Assistance technique sur l'utilisation de la solution Cerfrance
Accès à une ligne directe prioritaire d’assistance informatique pour joindre par téléphone notre équipe de conseillers informatiques Cerfrance
Veille & actualités employeurs. Envoi de notes mensuelles et ponctuelles sur les évolutions conventionnelles de votre secteur.
Une séance de travail "objectif top employeur !" d’une demi-journée avec votre juriste en droit social sur une thématique de relations humaines au choix
Accès à votre tableau de bord pour analyser votre bilan social
Accès à une base de modèles de contrats de travail adaptés à votre convention collective. En option
Demander un devis

> ÉLABORER UN ACCORD D'INTÉRESSEMENT POUR 3 ANS

Un accompagnement sécurisant de la création à la présentation à vos salariés.

Vos prestations
La 1ère année : Création, suivi et présentation de votre accord
Les 2e et 3e années : Suivi de votre accord
Vos prestations
La 1ère année : Création, suivi et présentation de votre accord
Les 2e et 3e années : Suivi de votre accord
Réalisation d’un diagnostic personnalisé lors d’un rendez-vous en agence
Élaboration de simulations économiques
Proposition d’un accord d’intéressement spécifique à votre entreprise et remise de vos actes juridiques
Rendez-vous de présentation dans votre entreprise
Détermination du montant des primes d’intéressement dans les 3 mois suivant votre clôture comptable
Rendez-vous conseil téléphonique
Réception par mail des choix de vos salariés
Transfert des primes en paie
Demander un devis

> CRÉER UN GROUPEMENT D'EMPLOYEURS

Cette offre vous permet de bénéficier d’un accompagnement conseil global (juridique, fiscal et social…) afin de répondre aux obligations de conformité lors de la création de votre groupement d’employeurs.

Vos prestations
Offre Goodstart création groupement d'employeurs
Vos prestations
Offre Goodstart création groupement d'employeurs
1 rdv état des lieux avec un spécialiste Cerfrance de la création de groupement employeurs
Élaboration des statuts et formalités administratives par un juriste en droit des affaires
Élaboration du règlement intérieur et de la convention de mise à disposition des salariés entre le groupement et ses adhérents par un juriste en droit social
Transferts des contrats salariés et/ou création des contrats de travail des nouveaux salariés pour démarrer l’activité
2 rdv de finalisation de la création et remise des différents actes juridiques
Demander un devis

> ACTUALISER VOTRE DOCUMENT UNIQUE

Un document unique d'évaluation des risques doit être établi obligatoirement par le chef d'entreprise ayant plus d'un salarié.

Cerfrance vous conseille pour actualiser votre Document Unique

  • Un accompagnement d’une heure en visioconférence
    avec une juriste en droit du travail
  • L’accès à votre document unique mis en ligne sur votre espace numérique sécurisé

DOCUMENT UNIQUE & APRES COVID

318 € TTC

Demander un devis

Les avantages de l'offre OPRHA! Aide au recrutement & intégration

Un expert RH dédié qui valide avec vous les objectifs de votre recrutement

en lien avec votre stratégie de développement et dresse le profil idéal de votre futur candidat ;

Une démarche spécifique basée sur l’utilisation d’outils sur la connaissance de soi et des autres

qui permet faire parler les candidats librement de leurs motivations et de leurs freins au travail et d’identifier les profils susceptibles d’être le plus en adéquation avec les missions du poste, la culture de votre entreprise et de l’équipe en place ;

Une approche unique qui va jusqu’à l’intégration du nouveau salarié dans votre entreprise

pour que la personne se sente en confiance et qu’il/elle soit efficace au travail dès le démarrage dans votre entreprise.

Les avantages de l'offre OPRHA! Management & fidélisation

Une démarche spécifique basée sur l’utilisation d’outils sur la connaissance de soi et des autres

et des autres qui permet à chacun de parler de ses motivations et de ses freins au travail et d’identifier les profils de communication de vos salariés pour mieux travailler en équipe ;

Un conseiller RH en écoute active bienveillante qui permet à chacun de s’exprimer pour ouvrir le dialogue

et trouver des solutions en mode collaboratif ;

Une approche unique qui permet à vos salariés de se sentir mieux au sein de votre entreprise

et de les fidéliser durablement.

Les avantages de l'offre OPRHA! Projet entre associés & performance collective

Un expert RH dédié qui évalue votre situation relationnelle entre associés et avec vos salariés,

les objectifs et les missions de chacun au niveau du projet d’entreprise et les sources éventuelles de tension/d’incompréhension de chacun pour vous apporter une vision objective et neutre de la situation ;

Une démarche spécifique basée sur l’utilisation d’outils sur la connaissance de soi

et des autres ainsi que d’entretiens individuels et collectifs pour identifier clairement des orientations communes en termes de stratégie d’entreprise et un cadre commun en termes d’organisation et de communication ;

Une approche unique qui donne d’excellents résultats et en particulier dans le cadre d’un suivi pluriannuel

et d’une démarche d’amélioration continue.

Les avantages de l'offre OPRHA ! Coaching posture & ambitions dirigeants

Un coach certifié aguerri aux techniques de développement personnel qui

vous apporte une écoute active et bienveillante ;

Un programme sur-mesure et calibré en fonction de

l’ambition de votre objectif ;

Une démarche spécifique basée sur l’utilisation d’outils sur la connaissance de soi et des autres ainsi que d’entretiens individuels pour que vous puissiez vous-même

atteindre votre objectif.

Les avantages de l'offre partenaire paie & conseil RH

Des formules d’accompagnement conseil élaborées

en fonction du niveau de développement de votre entreprise ;

Un accompagnement à 360° alliant

expertise paie et ressources humaines pour renforcer votre performance sociale ;

La force d’une équipe conseil dédiée à vos côtés

pour vous épauler dans votre quotidien de dirigeant employeur ;

Des solutions numériques et de l’information régulière

pour simplifier votre quotidien.

 

Les avantages de l'offre primo employeur & conseil

La sécurité d’une gestion sociale salariale

réalisée par des experts Cerfrance ;

La force d’une équipe conseil à vos côtés :

un collaborateur social et un juriste en droit social dédiés pour vous guider dans votre prise de posture employeur ;

Des solutions numériques et de l’information régulière

pour faciliter votre quotidien de nouvel employeur.

Les avantages de l'offre solution webpaie

Une solution de gestion de paie

intuitive et constamment à jour en termes de réglementation sociale ;

Un accompagnement à la prise en mains

vous permettant d’être autonome rapidement et une assistance tout au long de l’année afin de répondre à vos questions techniques comme règlementaires ;

Une veille nationale par notre service employeurs et l’envoi de publications régulières

pour vous tenir informé(e) de l’actualité sociale.

Les avantages de l'offre Cerfrance

La sécurité de répondre à toutes les obligations

juridiques, fiscales et sociales.

L'orientation conseil d'un professionnelpour prendre les meilleures décisions.

pour prendre les meilleures décisions.

Le suivi annuel ou triennal de votre accord d'intéressement

et de son renouvellement dans le respect du cadre réglementaire.

L'appui technique d'un juriste en droit social

pour la présentation de votre accord et du calcul des primes à vos salariés.

Les avantages de l’offre Cerfrance

La sécurité de répondre à toutes les obligations

juridiques, fiscales et sociales.

L’orientation conseil d’un professionnel

pour prendre les meilleures décisions.

L’accès à des prestations de services spécifiquement dédiées au groupement d’employeurs :

gestion des paies, contrat de travail, recrutement et licenciement, conseil en droit social, conseil de gestion, obligations comptables, …

Les avantages

Sécuriser l’emploi de vos salariés

Minimiser les risques d’accident du travail

Rester serein en cas de contrôle de l’administration sociale

Eviter les amendes

(entre 1500 € et 3000 €)

Obtenir des aides en cas d’embauche d’un apprenti

Demander des aides financières pour les TPE (moins de 5 salariés) pour financer certains achats

(subvention entre 20% et 70% des achats)

Nos vidéos Conseil Cerfrance

Vos actualités

Ces expertises peuvent aussi vous intéresser

Cerfrance vous propose une gamme de prestations de services adaptées aux spécificités des professionnels des secteurs CHR, commerces et services.